近年来,随着互联网(Internet)的飞速发展,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型商业运营模式-电子商务-正在日益改变着人们的消费习惯。 来自美国加州的一体化家居品牌Harbor House自2008年进驻中国市场以来,除了传统门店销售之外,也同期推出了该品牌的网络购物平台。
Harbor House电子商务部主管Jim曾在美国学习和工作多年,也曾参与全球交易量排名前三的电子商务平台建设,谈起现今电子商务的发展趋势和运营特点,Jim说:“物流体系、支付体系、信用体系的建立与完善,为有真正中国意义的电子商务发展奠定了优良的基础,庞大的市场空间和网上消费日益成为现代人的购物趋势,中国即将迎来电子商务的黄金时期。” Jim和他的电子商务团队将国外知名家居品牌网站的营销经验,结合目前中国市场的特点,率先开发了国内家居行业中首个网络直营生活概念店形式的购物平台,让客户可以随时随地通过网络这个快捷的模式购买中高档品牌家居用品。
1、电子导购手册-实现美式购物生活方式
图为Harbor House网站
Harbor House率先引进以生活概念为主导,以电子杂志为载体的电子导购手册。导购手册在Harbor House网站不仅仅只是用来欣赏和翻阅的,它还具有直接点击即可购物的功能,这在国内家居行业还是全新的模式。 在Harbor House网站购物,不但可以从场景模式中选择商品,还可以点击在线电子导购手册,一边欣赏专业设计师的作品,一边收藏自己喜爱的商品,并直接下单定购。
2、令人耳目一新的精美图片
Harbor House的所有商品都以场景模式展示。浏览各产品页面,不仅能看到商品在房间内的实际展示效果,还有各种搭配方案可以选择。Harbor House提倡在一家店内就能买到风格统一的所有家居类商品,包括家具、纺织品、饰品、灯具、地毯等。所有精美的图片都是来自美国的专业设计团队设计和拍摄的,并会定期更新产品和图片。