杜蕾斯客服回应避孕套发现异物:会尽快和消费者取得联系进行核实

时髦圈儿
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2023-07-08 10:37:11
来源:海报新闻

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7月5日,深圳的王先生发视频称,自己从网络上购买了杜蕾斯家庭装避孕套,在使用时发现避孕套内有异物。“我当时感觉不对劲,有东西扎我,一看里面是一个方方正正的硬塑,没想到这么安全的东西里面竟然会有异物”王先生表示,“自己发现异物也很惊讶,随后便联系了购买商品的商家。客服说因为我这个商品已经过了7天无理由退款的时间了,不能退款,可以换货,但我不会再用这个牌子了”。

针对产品质量问题,海报新闻记者致电杜蕾斯客服,工作人员表示,会尽快和消费者取得联系,了解消费者购买商品的具体名称和生产批号,核查工厂内同批次的产品,如果消费者愿意提供手中的样本,会对产品进行核实。

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