李运河：延续悦榕慈善精髓

李运河

    出现在我眼前的李运河神态谦和，举手投足间显现出无法遮掩的精明强干，稳重中却不失诙谐。每当谈及兴起之时，总会流露出爽朗的笑声，令人感到舒心愉悦。正值当打之年的他，目前担任悦榕Spa助理副总裁一职，掌管Spa在整个东北亚地区的营运事宜。大学时期主修社会学和经济学的李运河，对于人文关怀情有独钟，这在他将近6年的悦榕生涯中体现得尤为明显。私下里，李运河酷爱旅游，喜好健康的生活方式，但在他内心深处还蕴藏着浓浓的慈善情结。

    就在前不久，悦榕Spa为纪念汶川地震一周年，在中国境内以无声拍卖Spa体验的方式为灾区筹集善款，将捐款如数捐献给悦榕庄四川重建基金，为受灾同胞带去了温馨的抚慰。而这场活动的发起者和策划人正是李运河。“我觉得任何帮助都不是一次性的事情，通常需要有延续性。很多问题并不是我一次捐赠几百万就能全部解决，而是要一直扶持到他们可以完全自主生存才可以。”谈到这次特殊的纪念，李运河若有所思地说：“去年汶川地震发生时，我正在赶往丽江的飞机上，得知这场噩耗后就立即发动中国所有的Spa员工捐款捐物。之所以在一年之后组织这场慈善竞拍，我想这其中的意义不仅仅在于为四川重建募集善款，更重要的是，我想通过这种方式感召更多的人能够对灾区给予长久的关注。重建是一个漫长的过程，爱心也需要长期的坚持。”

    在李运河看来，今天他之所以能够坐在这里和我们聊慈善，除了自己本身的兴趣之外，很重要的原因还得益于悦榕集团多年来在企业社会责任和慈善公益事业领域的突出贡献。作为一个致力于对社会高度负责的企业，悦榕庄正以前所未有的速度推动可持续发展的核心价值。“自创业之初，社会责任对于我们来说就是一项非常重要的企业文化，主要体现在环境保护、社区教育领域。2001年，悦榕庄集团成立了绿意拯救基金(GIF)，并陆续建立海洋实验室来加强海洋保护和海洋资源的可持续性。于此同时，我们还会鼓励和引导顾客捐赠。在东南亚很多地区，比如印尼、马尔代夫，我们会为当地建造学校，或是解决贫困儿童的上学问题。”“如果仅就悦榕Spa而言，我们则比较注重员工培养和长期发展。”身为Spa东北亚区的最高负责人，李运河不由自主地谈到了悦榕Spa的发展，“继普吉岛之后，悦榕Spa学院在丽江成立，专门培训我们所有的护疗师，以此来为中国员工提供更好的学习机会和职业发展的平台。”

    在悦榕Spa任职的这6年，李运河游历众多国家和地区，深谙各地文化与风俗。“不同的生活经历让我了解到，无论你的皮肤是什么颜色，有着如何的文化背景，人的本质还是一样的，我们有同样的需求和渴望，面临类似的挑战和困难。而慈善则是可以跨越一切边界，在人与人之间传递的精神力量。”

    如何理解慈善的概念，我曾经就这个问题问过很多人，每次答案都不尽相同。李运河的解释很感性，没有堂而皇之的词藻，朴实、简练。他觉得任何关怀和扶助他人的行为都可以称得上是慈善。“我觉得慈善不是专属于有钱人的‘游戏’。不管你来自哪里，有着怎样的收入都有付出爱心的权利。即便你富甲一方，在一定时刻总也需要他人的帮助。所以做慈善真的是从身边做起，而且可以时时刻刻，日日累积。”

    除了中国大陆，李运河还要负责日本、香港和台湾地区悦榕Spa的日常管理。如何在不同文化的交织碰撞中寻找到慈善的平衡点，李运河引用“身教重于言教”这句古语来做解答。“在公司，没有人跟我说一定要做慈善，也没有人要求我去做什么，而是十多年来一贯坚持的社会责任感形成了一种浓厚的企业文化。悦榕集团创始人何光平先生及其夫人张齐娥女士自创业初期就开始致力于环境保护和扶持社区事业。”“包括悦榕阁的成立，也是为了扶持东南亚民间传统手工艺，为这些工艺品提供较高的销售平台，支持当地技师的就业与生活。”他认为，正是这种源自高层的善心和责任感深深感染到整个企业，吸引了拥有相同观念的员工加入，企业的慈善文化才得以更加巩固。“站在企业责任的角度考虑，一个优秀的企业，不仅仅能够发挥每个员工的长处，更重大的责任在于如何育人。对员工的培养是企业发展的前提，也是社会责任感的表现。”李运河告诉我们，每年悦榕庄都会有计划性的栽培、培养有潜质的年轻人。“无论是悦榕Spa，还是整个集团，对于在中国的发展，最终是需要由中国人自己来完成。正是考虑到这一点，悦榕Spa设立了Fast Track项目，专门为有潜质的员工提供培训机会和晋升的平台。另一方面，企业也需要为员工尽可能多地创造机会。很多时候员工可能需要我们帮助他们搭建平台，所以在公司里面，我们还为员工提供赴海外悦榕Spa工作的机会，让他们去开阔眼界，拓展职业生涯，以此体会不同的文化、生活方式及价值观。”

    “就我个人而言”，李运河细细品呷着手中的香茶，笑着对我说：“其实对于员工的培养我有自己的看法。经常会听到很多公司老总对我抱怨说，自己曾委以重任的员工最终不能为己所用。其实从个人角度考虑，每个人都想得到更加宽广的发展空间，这本是无可厚非的。如果说我们对于某个人的培养能使他今后的生活更加美好，那又何乐而不为呢？”

    或许是深有感触，李运河在交谈中多次表示他鼓励员工出国的态度。在他看来，只有当一个人身处异乡之时，才懂得“珍惜”二字，对于个人的成长也有很大帮助。“在国外，你有机会近距离接触到多元化的风俗文化、生活方式和价值观。从中发现他们的优点和成功所在，你的思想会更加开阔，可以学会从不同角度思考问题，或许你的眼睛就会变得雪亮，也会更珍惜自己的国家。有时候我们太过于关注眼前的事情，只禁锢在自己周遭的一片小天地中。只有当你失去很多东西之后才会发现家其实是最好的休息港。所以经常出去走走，你能学习到很多书本上、公司里永远无法得到的东西，能够获得丰富的宝贵经验，也比以往更充满自信。”李运河认为，人与人之间存在的矛盾很多是因为人们的思想缺乏包容性，不肯接受他人的意见。“凭我的经验，这种方式能教会我们理解和包容他人，人的心灵将会因此更加宽阔，人与人之间的关系也会更加和谐融洽。”

    作为企业的高层管理者，李运河非常注重顾客对于悦榕Spa的公益慈善行为。“我想，消费者也越来越意识到慈善的重要性，人们也会更愿意支持那些有社会责任意识的企业。人们总是希望能够安心的花钱。花钱也是要有良心的。如果消费者知道自己支出的费用能够用到慈善事业当中，或许会觉得更加有意义。”他希望能有更多的消费者可以领悟到悦榕Spa的慈善理念，“当然，这并不是我们做慈善的初衷。也许慈善行为从某种程度上对品牌形象的推广会起到推波助澜的作用。一个企业从事公益事业的出发点应当是助人，本质则是社会责任感和善心，品牌效应仅仅是一个美丽的副作用而已。”

    对于未来，李运河希望能够继续投身于人文关怀方面的公益事业，不仅对公司员工，也对社会上需要帮助的人。他期望今后每一家Spa可以根据当地不同的情况，来进行他们心怀激情的公益项目，为当地社区带去关爱和温暖。

    采访最后，我让李运河选择一个自己最想做的慈善项目。他颔首沉思片刻，“我经常发现现在的年轻人越来越沉迷于网络，忽略了与父母之间情感交流，通常也没有合适的渠道去寻求帮助。所以我愿意成为他们在职业规划方面的咨询导师，分享经验，解答疑惑。更希望以这种方式来启发他们的助人之心，之后可以为别人带去帮助，将此善举延续。”

    “我觉得做慈善，不仅仅只面向受益者，对于施于者来说也能实现他们精神上的满足。我鼓励员工自己主动讨论、选择自己想做的慈善事业，公司会给予最大的支持。只有他们真的去做，才能有所领悟，也会让别人心存感激。我希望能够在他们的心中撒播慈善的种子，等到他们更有实力时，就可以去做更大的慈善。如果仅仅只是每个月程序化的捐钱，我想所产生的效果未必是最好的。”能够有这样的想法，李运河或许是站在更长远的角度看待问题，比如四川地震，我想当时所有人都会自发地关注慈善。对于大企业来说，出钱捐赠并不是一件很难的事情，但是能够将这种慈心持续下去，我想这对于李运河和悦榕Spa来说，才是更加值得鼓励的。

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