每克拉美 品质与服务并重_首家量贩式钻石零售商场开启

　　随着每克拉美首家量贩式钻石零售商场的开启，每克拉美以其低于同类品种价格50%的优势，和它独特的经营模式，迅速占领了钻石市场。并荣获“北京市十大商业品牌业态创新奖”，成为目前钻石市场一个炙手可热的品牌，并被中国珠宝玉石首饰行业协会指定的放心商场。

每克拉美 品质与服务并重_首家量贩式钻石零售商场开启

　　为了更好的服务于消费者，满足消费者的各种不同需求，时隔一年之后，每克拉美在秉承为消费者提供更优质服务基础上，也没有放弃他的一贯坚持的理念--“花同样的钱，买更好的钻”。更加注重售后服务、注重消费者的需求，每克拉美表示，在新的一年里，他们正努力在钻石的质量和服务上加大投入，继续给消费者创造新的奇迹。每克拉美敢于打破钻石市场的“潜规则”，立足于消费者，为了给消费者提供更有高效、更完善的售后服务，在2011年每克拉美提出三大举措，引领行业服务的新标准，使得爱钻石、爱美人士在今年有了新的选择：

　　一、在钻石回购方面：回购需要的是勇气

　　这是每克拉美的独创，虽然之前的市场上也有类似的回购活动，但都只是独有其表。每克拉美表示，凡是1克拉以上的钻石，都可以在每克拉美实现回购，购买一年的钻石商品以市场价格的70%回购，两年以上的以80%的价格回购，三年100%等价回购，也就是免费带三年，这一举措让不少消费者心动不已！另外凡是在每克拉美购买6000元以上的钻石，都可以根据购买年限按照相应比例的价格进行回购。尤其值得一提的是，“当该钻石的价格上涨超出购买价格时，参照国际钻石市场价格进行现金回购。” 这无异于在京城钻石市场投下了一枚重型炸弹，打乱了钻石市场的潜规则。据了解，目前京城销售钻石的多家商场中，只有每克拉美钻石商场推出了钻石回购业务和具体的回购细则。每克拉美此举“首开行业之先河”，记者不禁叹服其勇气。

　　二、以小换大，以旧换新：换来的是产品的保值

　　这一举措完成由小变大的梦幻体验，让钻石有了旧貌换新颜的机会。更让钻石在保值的同时可以增值，钻石的价值随大小而发生几何形的变化，保持了钻石的恒久价值。对买钻石的买家来说，既能彰显你的财富，又能增值和保值，何乐而不为？

　　三、不满意就退货，提高顾客忠诚度：拉拢消费者的心

　　每克拉美坚持奉行15天不满意无条件退货的原则，凡是在每克拉美钻石商场购买的钻石商品均可在规定期限内无条件换退，这既是每克拉美彰显自身实力的表现，也是真正为消费者权益保驾护航。

　　随着这三大举措的实施，不但使每克拉美更有竞争实力，也使其在钻石行业内站稳了脚跟。在每克拉美看来，满足用户需求是企业追求的终极目标，爱服务，才是爱品牌。每克拉美表示，他们将全部精力投入到提升服务客户水平中，给客户带去的是最真切的实惠。这样说到做到的行为方式已经深入到消费者心中，一切信任的建立，绝对不会源自商家的意气用事，而必须坚持不懈的努力、提升服务品质，才能真正成为消费者身边最值得信赖的钻石商场，而一直贯彻这一宗旨的每克拉美，将坚持站在消费者的角度，用更多真正的实惠给消费者带去与众不同的愉悦感受。每克拉美并未满足于自身已有优势，勇于推陈出新，将会继续为钻石行业做出更多有意义的贡献。

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