联手BURBERRY,天猫Club引领高奢人群体验升级

大马
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2018-06-22 11:51:13
来源:风尚中国

零售时代,品牌营销思路正在全面变革——从线上到线下,从快闪店到潮流文化活动,从单方面的广告传播到场景化和体验式营销,作为奢侈品行业的数字先锋,BURBERRY一直引领行业,不断尝试探索创新。

6月,BURBERRY联手天猫Club,借助新零售场景,开启高奢人群的线下私享活动,打造“the GREEN HOUSE"奢宠展览体验。

图为天猫Club邀请的高端会员在入口开启探展体验

融入新零售,天猫Club为BURBERRY精准带入高端会员

此次BURBERRY在北京核心商圈举行的“the GREEN HOUSE"活动,天猫借助新零售技术, 通过综合LBS及用户数据分析,精准定位准触达到5公里内的BURBERRY天猫店高级会员。与此同时,专属引流天猫精准高奢APASS会员至线下,深度进行线下活动体验。

发挥奢侈品服务优势,BURBERRY引领极致线下体验

BURBERRY作为英国皇室御用品牌,英国奢侈品中的核心代表,其线下服务体系一直是众品牌的学习典范。 在品牌打造的“绿室艺景”的场景中,BURBERRY为高端会员配备了1对1的专享服务,为他们提供新季搭配指南。

在当天现场的活动中,天猫还邀请到时尚明星和潮流艺人,分享自己的时尚秘密供会员们学习交流。其中美妆博主程晓玥作为天猫理想生活Club体验官,与会员们分享了深度搭配秘诀。

图为天猫理想生活体验官程晓玥受邀参与活动

图为程晓玥与会员互动

在线上,6月24日,用户只要打开手淘或天猫app,可以进入天猫Club活动页或BURBERRY天猫旗舰店,就可以买到贝尔特包系列包袋,从深度体验到完成购买决策,形成一个完整的闭环。

天猫Club:全链路打造体验式营销新范本

天猫Club作为天猫体验升级的核心项目,从2017年开始,天猫Club就致力于打造出各种惊喜的线上线下全链路体验场景。

每一场线下体验活动,都是天猫和品牌针对不同人群而设,通过对消费趋势和高端人群诉求的洞察,打造出属于这些高端人群的理想生活场景。

正如在本次BURBERRY的体验活动中所见的,通过针对高端会员定制的体验场景,让过去单方面的广告传播,变成用户深度参与的互动式营销,增添消费者的消费趣味性,更加全方位的了解品牌和产品。

未来,天猫Club还会携手更多趋势品牌,共同创造出前沿的消费者体验理想生活时尚样本,将销售、体验、时尚服务进一步升级。

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