打假奢侈品网站！奢侈品网站的出路在何方

　作为网购奢侈品的消费者，今天的白领已经成了每月工资都白领，收入支出严重不成正比的上班族，无法承担奢侈品原有的巨额支出，而此时的网络代购早已为普通人对于奢侈品的渴望打开了大门，而在工业化时代，这一形式进一步发展，出现了无数的奢侈品网站，为满足中国人的华丽需求而提供服务。

      但打开这些网站，华丽的品牌，低廉的价格，无不让人心动，但你真的冷静下来之后也难免倒吸一口凉气：这还是奢侈品吗？苦心经营几十年，全球最好的原材料，最顶级的设计师和手艺人的作品，能卖这么低的价格么？于是奢侈品网站的真伪成为一个最揪心的问题。

　　走在今天中国的城市街道上，放眼望去尽是国际一线品牌。LV早已成为街标，而ARMANI，PRADA甚至一些不为人熟知的独立设计师品牌都会遍布不少普通人的身上，箱包、鞋帽、衣裤，仔细看，总能给你惊喜。但是看过之后，总让人不免想，是真的么？哪淘的？什么网啊？

　　真假难辨的奢侈品

　　奢侈品网购是一个这两年电子商务中非常热的垂直方面，一度引起非常强烈的投资风暴，但一阵热过后迅速迎来了冬天。这主要是奢侈品和网购这两个概念之间矛盾碰撞后产生的诚信问题带来的信任危机。

　　消费者在奢侈品网购中权益难以保障，不良商家在损害消费者权益的同时也带来了奢侈品网站的行业危机。尚品网爆出裁员消息，呼哈网甚至网页也被权益受害的员工黑掉，奢侈品网站即使在公司内部诚信也成问题，遑论其在与消费者买卖的过程，遑论其对于进货渠道的真实保证。甚至京东、当当这样的综合电商也在出击奢侈品的销售时引来信任危机。而如何保护消费者的权益更是值得关注的问题。

　　张先生在京东购买了Burberry伦敦香水，比专柜便宜一半的价钱，但是货到手后心里却越来越不踏实，毕竟虽然便宜了几百块，但还是花出去几百块，只有真的品牌香水才能保证自己这几百块钱花得值，少的几百块省得真。但是询问专柜却得知，并不能对此提供鉴定，交谈后发现，大多数专柜都不愿因为鉴定增添麻烦。很多公司也禁止专柜店员对消费者另外所带来的产品进行鉴定，最多给出友情提示。

　　作为消费者，首先希望肯定的一点就是网购奢侈品的真伪，然而正是这最基本的一点，在网购奢侈品之后，就很难得到。

　　《民事诉讼法》第64条规定：“人对自己提出的主张，有责任提供证据。”也就是我们平时熟悉的“谁主张，谁举证”，这对非专业的消费者而言是一招厉害的杀手锏。能够在网上购买奢侈品的消费者，很少会是自幼在奢侈品的环境中长大的个中高手，又非职业人士，很难有专业的眼光和手段对自己的质疑提供有力的举证，要想通过一己之力证明产品的假冒伪劣是难上加难，面对可疑的购买品真是一筹莫展。

　　对于网购的奢侈品，有的专柜工作人员只能展示出防伪标识，让消费者进行比较，以此判断真假，但书面鉴定文件是难以提供的。PRADA甚至表示全球范围内品牌均不提供鉴别。

　　很多奢侈品公司都没有部门具备鉴定商品真伪并出具鉴定书的职能，但一些名表的官方钟表维修中心是能够看出商品真伪的。工作人员可能会说“表有些问题，不能维修”，但也不会直说是“假表”，更不会出具鉴定书。毕竟，品牌公司没有义务对非正规渠道购买的货品负责，并且如今的仿冒技术极高，并非普通工作人员可以确定。而出具法律证明所带来的一系列后续法律问题，也是专柜不愿面对的。

　　如此存在的问题就是，首先，在网站上购买的产品，所谓支持专柜验证成了空谈，因为验证本身并不存在；其次，由于专柜基本难以提供书面鉴定证明，于是即使发现是假货，消费者也难以直接通过法律程序保护自身权益。比如之前高朋网的假天梭表案，都是在媒体的一再推动下，网站才不得不承认售假事实，并作出赔偿承诺的。

　　按照马克思的理论，今天的中国很多人已经有足够的经济基础去追求足够的上层建筑，附庸风雅者比比皆是，而收藏也成了很多人追名逐利的有效手段。对于古董和当代艺术品的追逐导致价格的攀升，是制假贩假的源头。而鉴宝则成了现在炙手可热的节目。对于古董的鉴定，在中国是已经有了完整的体系结构和专业的部门人士，同样的情况也存在于红酒的收藏之中，品酒师成为一种炙手可热的职业，在高级会所中为人提供重要的服务。

　　而对于奢侈品，似乎比起古董，没有如此高的价值；比起红酒来，普及面又会更广，专业性也没有那么强，于是对于奢侈品的鉴定就成了一个极大的空白，这也给造假者带来了发财致富的机会。

　　奢侈品的价值，本来更多的体现在服务和品牌历史的凝聚上，前者在网购中难以实现，后者则显得虚无缥缈，让人难以琢磨。毕竟今天很多奢侈品早已开始在中国制造，而中国人模仿的智慧在今天更是表现出令世人震惊的能力。这让很多消费者不能不有顾虑。

　　许多奢侈品网站，也关注这一点，打出了可以进行专柜检验的王牌，寄望以此打消消费者的顾虑，而这一招牌也确实给了不少消费者定心丸，于是敢于在网上几万几千的大把花银子买东西。

　　但是，如果在工商部门进行检验，也只能对材质进行辨别，羽绒含量、纯棉与否，没问题，出现问题可以维权，但是在材质完全符合承诺的情况下，品牌真假问题工商部门就很难实现保障了。这也需要品牌本身的官方鉴定。

　　但对于专柜的鉴定，记者求证发现，大多数的奢侈品专柜并不能提供符合法律程序的鉴定证明，同意给出口头鉴定已属不易，至于肯出书面证明的简直就是天方夜谭。大多数专柜都表示不能进行鉴定。

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