从“得渠道者得天下”到“得用户者得天下”

阿荣
阿荣
2015-06-30 10:27:20
来源:风尚中国

消费者从十年前的淘丰富,到五年前的淘便宜,再到现在的淘品质。

随着消费者需求的不断变化,电子商务也在不断发展变化。

这些年,珀莱雅在电子商务方面的动作也不少,之前在天猫等平台开设店铺,这段时间他们在大力发展“珀莱雅健康微商”。微商与电商不同,电商是做货的生意,以商品为中心;而微商则是做人的关系,是以人为中心。

图说:珀莱雅健康微商产品——珀莱雅海洋深补水修护面膜

以前,企业讲究的是得渠道者得天下,而未来则是得用户者得天下。微商正是切中“80后”、“90后”乐于分享的特点,企业把这些人发展成微商,带来的不只是销售,更是品牌建设。这种方式也让现在的手机族群更容易接受。

在认清微商的本质,认识到微商这种以社交圈子为基础的商业模式,一定是主流商业未来不能忽视的一个渠道后,珀莱雅CEO方玉友在接受《钱江晚报》记者采访时表示:“如果假劣产品一直占据这个渠道,这个行业很快就会崩盘,而大品牌进入,会对整个行业生态起到一个质的提升。” 珀莱雅以自己多年的行业积淀,可以从产品、制度、模式、渠道等多个方面进行规范,对保证整个行业的健康发展起到领航者的作用。

图说:珀莱雅CEO方玉友

当然,化妆品还是一种心理消费品,消费者仍然需要体验,闻一闻它的香味、用手摸到它的设计,这一点,对于像珀莱雅这样有线下实体店的品牌,也更能增加消费者的信赖感。而通过微商的“熟人经济”,对消费者需求及痛点,企业的反应也将更迅速。

微商就像蚂蚁搬大象,看似笑料,却不吭不响的抬了起来。2015年的微商,将是不同寻常的一年,微商的生态,也将致力重生。微商能否成为电商颠覆者还有太多不确定性,但是可以确定的是,2015年的微商,一定有更多的发展和成长机遇。

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